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Conditions de réservation

OCD Live • House of Challenge

Règle absolue du projet :« Tu choisis tes dates, tu les respectes, ou tu perds ton argent. »

1. Aucun remboursement, aucune annulation

Toute réservation confirmée et payée sur la plateforme OCD Live est ferme et définitive. Aucun remboursement partiel ou total ne pourra être exigé, quelle que soit la raison invoquée par le client (empêchement personnel, problème technique côté client, indisponibilité de dernière minute).

2. Aucun déplacement côté client

Les créneaux régie sont réservés et bloqués exclusivement pour ta marque. Le déplacement de date à l'initiative du client n'est pas autorisé. En cas d'absence au direct, la séance est considérée comme réalisée et non récupérable.

3. Déroulé et régie du direct

Pour les lives au studio (Lomé, Togo), le client s'engage à être présent au studio 15 minutes avant le début du direct avec ses produits. Pour les lives à distance, le client doit être connecté sur le canal de duplex convenu avec une connexion internet stable.